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    最美社區工作者黃麗烽:為民服務不停歇

    2019-01-22 10:03 楊洋 張中堯

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    最美社區工作者黃麗烽的生活照

    寧德網消息(楊洋 張中堯)1月17日,翻開蕉城區蕉北街道培英社區黨支部書記黃麗烽隨身攜帶的記事本,一條條備注信息映入眼簾:“今天要召集社區兩委開會;看望慰問轄區困難群眾和獨居、空巢老人;核對每個群眾是否參保居民醫療保險……”小小記事本上的工作日程排得滿滿當當。

    一直以來,黃麗烽在平凡的崗位上用誠心踐行社會主義核心價值觀,貼心便民服務、愛心幫扶困難、用心辦好實事,得到許多居民的點贊。先后榮獲全國、省、市熱心消防公益先進個人等榮譽稱號。

    構建社區消防管理模式

    培英社區是蕉城舊城區的核心街區,以民宅為主體,常住人口4000人。由于建設年代久遠,各項設施老化、損壞嚴重,多年來一直是火災隱患的集中區??墒芟抻谏鐓^街道狹小,一旦發生火災,消防車難以順利到達著火現場鋪設消防水帶則會耽誤救火時間。

    “如果能制定一個完善的社區消防管理模式,再將自救自防、應急處置、緊急逃生等技能傳授給大家,改變以往工作人員單兵作戰為居民群體作戰的模式,能否給止步不前的社區消防工作帶來新突破?”自2000年參與社區工作以來,黃麗烽就一直在思考這個問題。

    為了印證自己的想法,在之后的工作中,黃麗烽有意識地利用居民代表會議、黨員會議、節假日和平安社區等創建活動,組織社區工作人員、黨員、居民代表等見縫插針地宣傳消防知識、分發消防傳單。為確保大家在關鍵時刻沖得上、打得贏,黃麗烽多次聯系醫療、交通、供水、電力、水務等部門,開展了多次聯合消防滅火救援演練,在實戰中尋找不足,以增強社區居民和工作人員的自救自防能力。

    針對培英社區地形復雜、流動人口多及歷史遺留問題多的實際,黃麗烽與社區工作人員積極探索,摸索出一套以社區為基本管理單元、以整合壯大社會消防力量為支撐、以完善管理機制為保障的網格精細化管理模式。通過實行全員包干,將社區劃分為14個網格單元并確定各單元責任人員。同時,街道與住戶簽訂消防責任書和防火協議,加大社區內商鋪、住宅等各類場所的巡查力度;治安、派出所等聯合開展對流動人口、無證賓館、轄區老人會、幼兒園等人員密集場所進行檢查,并對發現的問題立即發放整改通知書,督促限期進行整改。這種“街道主導、公安消防主推、社區主責、資源力量整合、全民廣泛參與”的基層消防工作新格局,有效破解了基層消防責任難以落實、社區消防工作存在盲區、火災隱患量大面廣的難題。

    通過多年努力,如今,培英社區90%的群眾已熟知火災逃生的三原則,對“一懂三會”的知識也能牢記在心;每家每戶至少兩名人員熟練掌握了滅火器的使用方法,并做到一屋一滅火器。一年2-4次的消防演練,成了全社區居民技能比拼的盛會。“這一切,麗烽書記功不可沒。”社區居民張愛春說。

        貼心服務獲居民“點贊”

    2017年,黃麗烽在日常入戶走訪中,發現社區居民楊小明(化名)母親早逝,父親重病,自己寄居在親戚家中,家庭十分困難。了解該情況后,黃麗烽將其個人情況第一時間向上級反映,并為她申請了低保,從根本上解決了她的后顧之憂。去年,楊小明以優異的成績被省外一所本科院校錄取。在黃麗烽等社區工作者的幫助下,楊小明還成功申領到了助學金。

    多年以來,黃麗烽都以滿足居民日常生活需要為宗旨,實行社區黨員干部結對子、“便民服務崗”等,向居民群眾發放便民服務卡、聯系便民服務點,為居民特別是獨居、空巢老人提供便民服務。五年來,聯系便民服務聯系點12家,定期組織社區干部入戶上門走訪,了解居民群眾所需所盼及困難。為15戶空巢老人、獨居老人家里免費安裝“一鍵通”。幫助困難家庭學生申請到助學金3萬元,申請居民生活最低保障12戶22人。每年開展節日慰問困難戶15戶。

    黃麗烽還把社區文化建設作為工作的努力方向,切實在豐富居民文化生活上下功夫。始終把以滿足居民群眾不斷增長的業余文化生活需要為出發點,動員轄區黨員群眾成立了舞蹈隊,并在“春節”“七一”“十一”等重大節日期間舉辦各類文藝活動。在社區舉辦以單元、樓院的戲曲、舞蹈等形式多樣、內容豐富、特色鮮明的活動,有力促進了鄰里間的團結和睦。同時,社區還先后建起了圖書室、電教中心等健身文化場所,滿足了社區群眾多層次的文化需求。

    黃麗烽還針對東門商城群眾反映的衛生環境差問題,組織了社區工作人員對東門商城進行徹底清理改造,清理了商城各個衛生死角;對長期無人管理的荒廢花圃進行翻新,補種綠植,安裝健生器材;清理樓道堆放物,共清理廢棄物20多噸;在各個樓道配齊了消防器材等。居民陳昌財說:“商城經過清理改造后,環境發生了很大變化,我們住著也舒心”。

    “上面千條線,下面一根針”,是基層社會治理難題的寫照。如何巧用這根“針”,串起千條“線”,考量著黃麗烽的智慧。為了保證轄區群眾反映問題能在第一時間得到解決和答復,黃麗烽還緊密結合社區實際,全面落實“打防結合、預防為主”方針,動員和組織社區各級黨政組織、廣大居民群眾,整合社會各方面力量,大力加強“平安社區”建設;配合派出所在社區內設立了警務室,建立社區治安、消防、黨員等志愿者服務隊3支50余人,協助搞好社區治安防范。

    (圖片由采訪對象提供)

    責任編輯:鄭力煒





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